¿Qué pasa si no retiro mi carga de oficina o no me encuentro en la dirección de destino al momento de la entrega?

Si nuestros vehículos no pueden completar la entrega de tu carga, se realizarán hasta un máximo de tres intentos de entrega. Durante estos intentos, nos pondremos en contacto con el remitente para obtener un número telefónico, una dirección alternativa o para contactar al destinatario. Si después de estos tres intentos no se logra realizar la entrega, la carga será enviada a nuestra sucursal de destino.

Disponibilidad en Oficina:

• Plazo para Retiro: La carga estará disponible para su retiro en la sucursal de destino durante 30 días a partir del último intento de entrega.

• Retraso en la Recolección: Si no se retira la carga dentro de este plazo, la sucursal procederá a devolver el paquete al remitente. Todos los costos de envío serán cargados al remitente.

En caso de Devolución al Remitente:

• Aceptación de la Entrega: Si el remitente no acepta la entrega en el plazo de tres meses, la encomienda se considerará como abandonada.

• Abandono y Remate: La carga será almacenada para su remate en conjunto con otras encomiendas en estado de abandono.

Uso de los Fondos del Remate:

• Cobertura de Costos: El dinero obtenido del remate se destina a cubrir los costos del traslado de la encomienda.

• Obras Sociales: El remanente se utilizará para apoyar obras sociales en diferentes instituciones u ONG.

Es importante que realices el retiro de tu carga dentro del plazo establecido para evitar inconvenientes adicionales y costos asociados.